客户说“回家看看效果再说”，别急着降价

她这句话背后，大概率有三层内心戏

1. 委婉拒绝，怕后悔
2. 嫌贵，又担心效果
3. 还在犹豫，没下定决心

千万别急着降价。分两步走，就能破局。

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第一步：验真伪，判断她是真想做还是假想做

🔑 记住一句话
客户的嘴巴会骗人，可身体不会骗人。

假想做

表现：嘴上说着“嗯嗯、好好好”，但眼神飘忽、身体往后仰，甚至一直在玩手机。

这时候再降价毫无意义。就像买衣服，你根本不喜欢，老板追着硬要塞给你，你只会越跑越远。

该做的：别再降价，把这次服务踏踏实实做到位，做好服务和体验感，可以送一个小项目，让她下次再来。在服务过程中重新铺垫、沟通，给自己留点体面。

真心动

表现：嘴上说着“不做、下次再说”，但眼睛一直盯着效果图，还在追问细节。

她只是缺一个推手。这时候就针对她的三层内心戏，开始放大招。

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第二步：对症下药，解决顾虑

顾虑一：担心没效果 → 给足安全感

别干巴巴地说“姐你放心，没效果我们退钱”。

✅ 话术
“姐，我知道你比较担心效果。但我这个人，能做几分说几分，做不到的我不会瞎承诺。
我既然跟你说了，就一定帮你做好。你放心，有我在，我帮你兜底。你只需要保持好心情，享受变美的过程就可以了。”

顾虑二：嫌贵、怕后悔 → 降低决策压力

别着急降价。先给她一个“当下要做”的理由，再描绘美好愿景。

✅ 话术
“姐，价格确实是一方面，但更重要的是适不适合你、能不能解决你当下的问题。
如果你现在做，下个月就能看到更美的自己。比如拍照，你会发现都不用开美颜，正面侧面怎么拍都好看。
要不这样，你今天先做一个小疗程，先做着看。如果小疗程效果好，到时候再升级；如果过程中有任何问题，你随时找我，我一直都在。”

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收口

销售的逼单，不是一直逼着客户做，而是说出她没说出口的顾虑，并且恰当地解决它。